第六回 不该毁约
早上七点，张朝军的手机响了一下，是表弟小明发来的短信：哥，我遇上事了，被人家合伙给坑了，你得帮帮我！张朝军迷迷糊糊地拿起手机看一眼，又继续他的美梦。
对这个表弟，张朝军已经不知如何形容了。胸无大志，满脑子便宜想法总想卖个好价钱，最要命的是没有一点好运气。多奇葩的事情，都在他身上发生过：做生意赔钱、租房子被人告、躲债把自己躲进了医院、开车上树、走在路上被人喊流氓、睡觉的时候梦见个女人还是某凤姐。不过说来也怪，无论小明的运气有多不好，遇到的终究都是小事，也没吃过大亏。
张朝军在这座城市已经有了一定的影响力，办过不少知名案件，口碑也很好，办公室挂了不少当事人送的锦旗。虽然接的案子很多，但是有两个助理协助，也让他的生活变得没那么忙碌。每天八点钟起床，九点准时到达律所。
这天，张朝军像往常一样来到了律所，正跟助理探讨一天的工作时，电话铃声响起。是小明打来的，张朝军这才想起早上的那条短信。让电话又响了两声，张朝军这才按下接听键。
“哥，是我，小明！看到我发的短信了吗？”
“短信？什么短信？”张朝军一边说一边暗自偷笑，小子，让你平时不听我的话，有了问题想起我这个哥哥了，我可得好好教训教训你。
“嗯？怎么会这样？算了，算了，我直接跟你说得了，是这么回事，我??????”
“晚上到家里说吧，我忙着呢。”
“哎呀，来不及了，再等就要损失惨重了！”
张朝军听这口气，好像确实很着急。这才松口道：“好，那你说吧。”
原来，小明最近在“信用卡订房网”上预定了三个房间，每间房每晚2013元。小明与网站签订网络订房协议，协议中约定由小明提交订房申请、提供信用卡担保等相关信息，网站审核通过后为其提供订房服务。入住时，到酒店前台办理入住手续，缴纳现金房费。如果不能在规定的时间内入住，网站将从小明的信用卡内扣除三间房的费用，共计6039元。但是，就在订完房的第二天，小明的工厂遭到了工商、税务和环保部门的联合检查，最终被责令停产十天，并处五千元罚款。无奈，小明只好取消出行计划，并询问订房网站如何取消订单。网站客服回复，订单已近提交给酒店，酒店方不同意返回，因此网站无法取消订单，如果到期不能入住，将会在小明的信用卡里扣除全部费用，共计6039元。
“你信用卡设置了交易密码没？”
“有密码，871222。”
张朝军心想，怎么会有这样奇葩的表弟啊，直接把信用卡密码告诉我了，说不定他现在正手里拿着信用卡坐公交呢！
“你现在人在哪里？”
“我正坐公交车往你那赶呢！”
“你是不是手里还拿着信用卡？”
“哎，哥，你怎么知道的呢？我记卡号呢！”
张朝军听到这，实在是控制不住，哈哈哈地大笑起来。一边笑一边说“你先不要来我这，去银行，告知他们拒付这笔款项。看看银行怎么说。”
“嗯，好的，那我先去问一下。”
半个小时后，小明打电话过来：“哥，咋办啊，银行说不能拒付，除非把我的卡挂失，或者跟商户协商取消订单。你说该咋办啊？”
“先别急，你原定的入住时间是哪天？”
“昨天！”
“那就去把卡挂失，然后再商量！”
“嗯，那好吧，那我去挂失了！”
放下电话，张朝军还是继续跟助理探讨工作，一天下来，小明也没打电话过来。转眼到了第二天，张朝军才进律所没几分钟，小明就又打来了电话：“哥，完了，网站把钱扣了？”
“不是挂失了吗？怎么还能扣钱？”
“哎，别提了。我昨天在去银行的路上遇见一个朋友，聊了一会，他非要请我吃饭，吃完中午饭我就回家了，吃饭的时候喝了点酒，喝的有点多，就把这事忘了。哥，你说现在咋办啊？”
“还能怎么办？你先来我这吧，来了再说吧！”啪的一下，张朝军按捺不住怒气，直接挂了电话。他很少这样生气，但是对这个奇葩表弟，实在有些无法控制了。
半个小时后，小明来到了张朝军的办公室。“哥，你说这件事怎么办才好啊？房间不住还得花钱，这是什么道理啊？”
“这你能怪谁呢？是你违约在先，人家扣你钱也是按照协议办事。本来想着你要是能把卡片挂失，我们还可以跟他们谈，看看能不能缓和一下。现在钱都扣了，还怎么谈啊？”
“那就起诉他们，凭什么我没住还要扣我钱啊？”
“你们的订房协议上已经清楚地写明了，如果不能按时入住，同样扣费。你忘了吗？”
“难道他们就没有责任吗？”
“网站和银行也有过错。因为你的信用卡是凭密码交易，但是他们在你未提供密码的情况下擅自扣款，属于侵权。但只要没有因此给你带来什么损失，你就没什么可说的。”
“我都损失了六千多块钱了，还叫没有损失！”
“你们都有过错，但是要区分，不能混在一起。你违约在先，所以要承担六千多的费用。这个不是他们的过错造成的，所以你不能让他们来承担。明白吗？”
“那就没有一点办法了吗？”小明的脸已经变成了一个“囧”字，哭丧着问道。
“这样吧，我找那个网站谈一谈，看看能不能有所缓和。你尽快把扣的钱还上吧，这个拖着不还没有意义，还有风险。你先去外面等等我，一会给你回话。”
小明走后，张朝军查找了相关的案例进行研究，又对信用卡担保的合法性以及“无密扣款”等行为作了分析，种种迹象表明，小明的这6039元的费用是逃不过了。现在只能寄希望于和网站的沟通了。
另外一边，小明在大厅的休息室里等张朝军的消息，也没闲着：
“小美，你今年多大啊？”
“有男朋友吗？”
“晚上一起吃个饭怎么样？”
??????
最后，房费终究没有退回给小明。在张朝军的建议下，小明放弃了起诉。
不过，网站方也意识到自己的工作方法确实存在问题，在张朝军的建议下，网站负责人表示，会尽快优化订房流程，个性、灵活地为客户服务。为了表示对张朝军建议的感谢，网站决定送小明和张朝军每人一张会员卡。在一年内，只要通过这个网站订房，均能在挂牌价的基础上享受八五折的优惠。
而这一切优惠的前提是，按时入住??????
========慧问提示========
故事中的小明、订房网站和银行的行为都有不当甚至违反法律规定之处，下面给您具体分析一下：
第一，小明对订房网站的违约行为。
小明与订房网站签订了订房协议，协议中约定：如果小明不能在规定的时间入住酒店房价，将承担违约责任即从小明的信用卡内扣除订房费用，共计6039元。而小明由于自己的原因，未能遵守合同约定，因此应当承担违约责任。
第二，信用卡发卡银行和订房网站对小明的侵权行为。
一般而言，信用卡支付方式有两种：凭密码交易和无密码交易。而小明的信用卡设置了交易密码，这也就意味着小明与银行约定，只有在持卡人持卡并提供交易密码的情况下银行才能付款。在本故事中，小明没有提供交易密码，而银行即实行扣款的行为，是对双方约定的违反，是一种侵权行为。
温馨提示：
1、目前，社会上的金融产品不断涌现，给我们的生活带来便利的同时也增添了许多风险。从自我利益维护的角度而言，尽可能多了解一些新兴金融产品，益处良多。合理的防范既能让这些产品为我们所用，又不会为自己带来损失。另外，在签订协议，特别是网络协议的过程中，一定要认真了解协议的内容，以免因为自己的疏忽，承担不必要的损失。
2、遵守合同无论对于普通公民或者一个企业来讲，都是一种守信的表现，是值得我们提倡的一种社会精神。小明就是因为没有遵守合同的约定，才导致了自己六千多元的损失。
3、知法、守法，是每个公民的责任和义务。知法、守法不是为了他人，恰恰是为了自己的合法权益免受侵害
法律词条：担保违约责任
担保：是指法律为确保特定的债权人实现债权，以债务人或第三人的信用或者特定财产来督促债务人履行债务的制度。我国担保法上的担保，又称债权担保、债的担保、债务担保，是个总括的概念，内涵丰富，外延极广。但是在我国的立法上并未对此下一明确的定义。
违约责任：是违反合同的民事责任的简称，是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。违约行为是一种客观的违反合同的行为。违约行为的认定以当事人的行为是否在客观上与约定的行为或者合同义务相符合为标准，而不管行为人的主观状态如何。[]
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